[滴滴巴士]银行存款被盗银行负责吗
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1.銀行是否應該承擔責任?
如果銀行的系統存在漏洞,導致客戶的賬戶被黑客攻擊盜取,那麼銀行是否應該承擔責任?這是一箇複雜的問題。有的人認爲銀行在提供互聯網銀行等服務時,應該對客戶的賬戶做好安全保護工作,一旦出現賬戶被盜的情況,銀行應該負有責任。而有的人則認爲,銀行在提供賬戶服務時已經做出諸多安全保護措施,如果客戶自身存在疏漏或者操作不當,導致賬戶信息泄露,那麼銀行不應該承擔責任。
1.1銀行應該承擔責任的情況
對於以下情況,一些人認爲銀行應該負有責任:
黑客攻擊盜取的情況。如果銀行的網絡有漏洞,容易被黑客攻擊,導致客戶賬戶被盜,那麼銀行應該承擔責任。
銀行工作人員造成損失的情況。如果銀行工作人員有過錯行爲,導致客戶賬戶被盜,那麼銀行應該承擔責任。
客戶使用了銀行提供的應用程序,而這些應用程序的安全性存在問題,導致客戶賬戶被盜的情況。這種情況下,銀行應該承擔一定的責任。
1.2銀行不應該承擔責任的情況
對於以下情況,一些人認爲銀行不應該負有責任:
客戶自身原因導致賬戶被盜。比如說客戶泄露了賬戶密碼,或者將密碼保護不當,導致他人可以輕易地獲得賬號密碼,這種情況下,銀行不應該承擔責任。
客戶在操作賬戶時,操作不當,導致賬戶信息泄露或者被他人盜取。
客戶不定期更換密碼,造成賬戶安全性降低。
2.相關法律規定
在我國相關法律規定中,對於銀行承擔責任的問題,也做出了明確規定:
《中華人民共和國合同法》第111條規定:“未經客戶授權,銀行不得使用客戶存款;銀行出現未經客戶授權使用客戶存款或匯款,就應承擔賠償責任。”
《中華人民共和國電子商務法》第50條規定,“網絡商戶同支付機構簽訂支付服務合同,
支付機構應當保障支付安全,防範支付風險。支付機構保障支付安全的措施和標準應當與本法規定一致。”
3.如何保護我們的賬戶安全?
雖然銀行系統安全不可控,但是我們可以自身多多注意,來保護自己的賬戶安全:
定期更換密碼,提高賬戶的安全性。
不要隨意在公共網絡下登錄網銀,防止賬戶被他人盜取。
銀行系統會提醒你賬戶異常,這時刻不要放縱,趕緊聯繫銀行。
4.總結
銀行存款被盜銀行負責嗎?可以說這個問題沒有統一的答案。在一些情況下,銀行應該承擔責任。但是在客戶自身疏漏或操作不當的情況下,銀行不應該承擔全部責任。我們應該自身加強安全防範意識,提高賬戶安全性。
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