山西板块客户经理的存款利率是什么 银行客户经理的收入如何
后台-系统设置-扩展变量-手机广告位-内容正文顶部 |
今天小編給各位分享客戶經理的存款利率是什麼的知識,其中也會對銀行客戶經理的收入如何進行解釋,如果能碰巧解決你現在面臨的問題,別忘了關注本站,現在開始吧!
主要負責與客戶溝通、瞭解客戶需求,提供金融產品和服務,以滿足客戶的需求,並促進銀行的業務增長。其主要職責包括以下幾個方面:
維護客戶關係:銀行客戶經理需要與客戶建立並維護良好的關係,瞭解客戶的需求和狀況,及時回答客戶的疑問和解決問題
運營條線由什麼構成?運營就是由防彈玻璃窗後面那些漂亮的美眉構成。運營條線的兵就是,再加兩個會計主管和一箇運營部主任。又分爲做儲蓄業務的桂圓和做對公業務,儲蓄主要服務個人客戶。
儲蓄的工作包括:開儲蓄卡、開網銀、開手機銀行、修改密碼,辦理存取款,轉賬。辦理結售匯,開存款證明,協助理財經理完成客戶買理財、保險等。另外有一些營銷類的工作,一般不是強制的,但是完成有獎勵,比如營銷一張白金信用卡有90塊獎勵,營銷一箇貴賓客戶有300塊左右獎勵(一般資產達到30萬就算貴賓,貴賓可以享受一些免費或者便捷的服務,比如免費打印一年以上流水,比如刷vip號不用排隊等,銀行一般都設有vip窗口)。
對公的工作包括:開對公賬戶,開承兌匯票,轉賬,同城票交等與公司相關的業務。
考覈很簡單:主要看你做的業務的速度以及是否有差錯。銀行會根據你做業務的筆數以及難易程度計分,這裏一般很難拉開差距。對收入影響最重要的是一年一次的等級考試。考試的內容主要是三項:打字速度,打傳票速度(就是錄數字的速度),以及識別假鈔(一般十張裏面會有兩三張),每年考試前都要抽時間練盲打。考試成績高加上工作年限長,等級就越高,崗位工資越高。在廣州一箇一般的工資到手在6000左右。
再說一下桂圓的升遷路徑:如果留在運營條線,那麼升遷路徑就是會計主管,一般快的話也要兩三年才能做到。會計主管再做個三五年有機會升遷營業部主任。營業部主任基本就到頂了,最多再升個支行副行長。極少數能去分行運營部做副手。
另外一條出路就是轉崗,做理財經理或者對公客戶經理。能不能轉崗要看你平時的營銷業績怎麼樣,有沒有客戶資源。當然最重要的還是支行行長認爲你有做營銷工作的能力。所以想轉崗的桂圓要積極營銷,另外要多跟領導彙報工作,表達想法。一般校招進銀行的都要從桂圓崗位做起,包括研究生,所以很多研究生最後沒有出彩就慢慢的一直停留在崗位,嚴重浪費了教育資源。
銀行之所以有這個規定,那是因爲做過的客戶經理,能夠解答客戶的一些日常業務的操作流程,減少溝通成本,給客戶一種專業的印象。沒做過的客戶經理往往很多業務都不懂,總要去問之後才能答覆客戶。另外,做過的客戶經理一般風險意識很強。你想想,坐在那狹窄的空間裏,有攝像頭盯着,有會計主管監督,有神祕人(銀行外包給第三方的監督人員)巡視,所以摳個鼻屎都不敢。離開座位沒鎖屏,馬上扣分。所以各位去銀行辦事的要對美眉客氣點。
再來說一下會計主管這個職位:他的職責主要是授權辦一些業務,比如提現超過5萬,轉賬超過50萬,開戶人臉識別不能通過之類的。每天下班後要複合每天的業務傳票,流水。看有沒有漏掉客戶簽名。要複合的重要空白憑證(指空白的銀行卡、存單之類的)是否相符。最後就是安排桂圓的班次,以及每天安排兩個(銀行的很多業務都要雙人複覈)等押運公司的人來把現金以及重要的空白憑證取走。這樣一天的營業就結束了。
主管的考覈主要是:整個網點的業務量、差錯佔比、是否有客戶投訴等。會計主管的工資一般比高2000左右,在廣州到手大概8000左右。
營業部主任的工作:主要傳達分行營業部的一些指示,所以參加會議比較多,主要關於反洗錢、銀行卡賬戶詐騙之類的。另一方面就是要協助支行行長在合規和客戶便捷方面去權衡。因爲支行行長基本都是站在客戶角度的,而營業部主任是站在合規角度的,並且營業部主任的薪酬升遷等基本與支行行長關係不大。這樣做的目的主要是基於防範風險考慮。如果支行行長與營業部主任勾結犯罪,會產生很大的威力。營業部主任的工資到手在15000左右,考覈主要是整個網點的合規方面有沒有被扣分,比沒有按照流程辦業務,比如網點桂圓有沒有被監控抓到摳鼻屎之類的。另外還有一部分考覈是對營部主任的打分,影響不大。
分行的運營部門主要職能一方面是監督檢查支行運營條線、檢查分行職能部門,安排支行的培訓等,另一方面做一些分行部門上收的業務,比如對外匯款的後續處理等。第三個就是支行與總行之間的橋樑作用,包括一些信息的傳達等。
總之,運營條線基本的功能主要是在合規的基礎上幫助客戶辦理具體業務,基本不產生利潤。銀行的運營條線就先寫到這裏,如果大家有需求再寫其他條線!
對公篇
對公是銀行最爲重要的業務,也是銀行股投資者最關心的業務。因爲銀行主要的資產還是企業貸款。這點可以從支行的人員配置可以看出來,支行的行長基本都是做對公業務出身的,所以想要在分支行層面有所發展,從對公客戶經理做起比其他選擇要好,另外最好當然是選一家家底厚的支行做對公客戶經理,待遇好,升職快。支行的對公業務一般的構成是:支行行長、對公副行長、對公客戶經理。
支行行長的具體職責當然是主持整個支行的工作。但是支行行長一般都會把精力花在對公業務方面,零售和運營一般直接甩給管零售的副行長。因爲對公業務規模起的快,有規模纔有利潤、在分行纔有地位,纔有升遷的可能。所以大家不要對銀行的規模情結奇怪!
另外支行的營銷費用以及行長可以分配的業績,也是與支行的kpi以及創收能力掛鉤的。對公規模做的大,利潤多,營銷費用多。營銷費用多,才能更好的開發和留住客戶。比如每個季度都要採購茶葉、糧油、糖果等,用來維持與大型客戶經辦人員的關係,另外一部分用來開發和回饋個人的貴賓客戶。經費越多,才能與客戶把盞,才能更好的維護這些關係,才能進入正循環。一箇業績好的支行每個季度的營銷費用在15萬左右。
對公行長在對公業務方面的主要職責就是:出面對接一些大型或者重要客戶的一把手,這些業務對公客戶經理是搞不定的。尤其是國有企業,一般講究地位對等,一把手只跟一把手談,對公客戶經理就在旁邊記要點,談好了底下的小弟就負責去落實。銀行這邊就是對公客戶經理去落實。
這是對外方面的,對內方面就是支行行長要去跟分行領導說明一些項目的情況。如果他覺得某個公司可以放貸或者續貸,某個項目可以做,那麼他就去跟信審的老總聊,如果信審的老總不放心,就帶去企業看。如果還不批,就去找分行分管對公的副行長、分管風險的副行長彙報,去加速推進。
總之支行行長的職責就是對外搞定大客戶,對內搞定大boss,加快項目推進。所以支行行長的信貸經驗、判斷能力、職業道德,對一箇銀行的對公壞賬率有很大的影響。因爲他身處一線,他的判斷比報表、數字更具有參考性,所以在跟上面溝通的時候也更有話語權。一家效益好的支行的行長薪水在稅前100萬左右。
再來說一下對公副行長,對公副行長的職責就是管理整個對公團隊,他的作用就是跟行長互補,行長管不過來的,對公副行長來管。他的升遷路徑一般是等支行行長升遷或者調走了,接任。或者調到一家小一點的支行做一把手。
最後再來說一下對公客戶經理。對公客戶經理就是萬金油,什麼業務都要懂一點(銀行幾乎所有的業務都跟對公客戶經理有關係,比如企業老闆個人要理財,那麼你要懂一點個人理財業務,比如他要發債券,那麼你又要懂一點這個,再傳達給分行金融市場部的人。比如他要質押股票等等)什麼事都能聊,什麼牛都敢吹,當然不排除有對公客戶經理不是這樣,但是做的好的客戶經理基本都是這樣。
對公客戶經理的職責是什麼?開發新客戶、留住存量客戶。至於怎麼開發新客戶,就是混各種圈子,校友圈、老鄉圈、俱樂部等等,一嗅到機會就去拜訪,級別不夠就拉着領導去談,談方案、談金額、談價格,看能否達成共識。當確定一箇項目或者貸款能做的時候就收集資料,寫信貸報告,聯繫評估公司對抵押物進行評估。
這裏說一下,貸款類型。最多就是流動資金貸款,就是用來週轉的,期限一年。其他常見的還有,項目貸款,項目貸款就是比如企業要建廠房,通常要三年左右建成,三五年才能產生現金流還貸。還有就是開發貸,能獲得開發貸的房地產商一般要在銀行的白名單中,這裏一般要求房地產商排名進入百強,所以大家要理解地產商拼命做規模。其他還有一些ppp項目、產業基金、股票質押貸款、委託貸款啊之類的,這些通常對應的是表外理財資金。
資料收齊了,信貸報告寫好了,就提交給信貸審查部,通常要排隊。所以爲了加快推進,對公客戶經理要跟審查人員搞好關係,多請別人喫喫飯,反正可以報銷。當然這是分行層面的。一般貸款額度超過2億就要提交總行審批,流程就會很長,除非是重大項目,有分行領導出面。
對公客戶經理層面的事情還有很多,這裏僅僅說了貸前調查和一部分貸中,貸後管理方面也有很多有趣的事,怎麼跟客戶、跟其他銀行鬥智鬥勇,跟小貸公司,過橋公司周旋,可以寫很多。
可以說銀行的業務就是由千千萬萬個客戶經理按照銀行的規則來經營的,包括對公客戶經理和零售的理財經理、個貸經理。但是對公客戶經理又是這裏面最重要的,因爲對公資產佔銀行資產的絕對大頭。當然像招行這種零售銀行除外。
說到對公客戶經理,不得不說他們的考覈,因爲考覈就是一根指揮棒指引着對公客戶經理的行爲。對公客戶經理的主要考覈指標有:貸款規模、存款規模、創造的利潤。其他還有一些小指標比如新增有效戶個數之類的(有效戶是指開戶後資產留存達到一定級別的客戶:比如100萬)五迷做客戶經理那會,初級客戶經理的考覈標準是貸款日均餘額4000萬,存款日均餘額5000萬,年創造利潤150萬。
初級經理還是比較容易達到的。但是薪水到手也就個七八千的樣子。高級客戶經理的月薪大概在2萬到3萬,資深就去到三萬以上了。
之前說了貸款分爲貸前、貸中、貸後。貸前調查就是初步洽談感覺可以做後就實地考察工廠啊、公司啊。另外想要多提一點的是,貸款是如何定價的:一般的省級以上的國企或者其二級子公司,在資金充裕的時候價格通常是基準利率下浮10%,上市公司或者評級AAA以上的未上市民營企業基本都是基準利率,
中國農業銀行的VIP客戶標準主要包括以下方面:
1.財務條件:淨資產達到一定水平,如個人資產總額達到500萬元人民幣或以上。
2.業務條件:個人或企業在農行開立特定的銀行業務,並持續保持一定以上的業務規模和貢獻。
3.信用條件:在農行的信貸業務方面表現良好,貸款利率、手續費率等方面獲得更優惠條件。
4.社會影響力:在社會及行業內享受良好的聲譽和影響力,能爲農行帶來積極的品牌效益和社會效益。
需要注意的是,中國農業銀行的VIP客戶標準並不是固定的,也可能因爲各種因素而有所變化。因此,如果你想成爲中國農業銀行的VIP客戶,最好向該行瞭解最新的VIP客戶標準和申請流程。
客戶經理的存款利率是什麼的介紹就聊到這裏吧,感謝你花時間閱讀本站內容,更多關於銀行客戶經理的收入如何、客戶經理的存款利率是什麼的信息別忘了在本站進行查找哦。
后台-系统设置-扩展变量-手机广告位-内容正文底部 |
已有条评论,欢迎点评!