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【編者按】客戶楊女士因身體患病，近四年來已向幸福人壽重慶分公司(以下簡稱“幸福人壽”)累計申請了27次賠付，合計獲賠38.83萬元。對於幸福人壽暖心又高效的理賠服務，楊女士心裏充滿了信任與感激。客戶楊女士於2019年1月2日爲自己購買了一份幸福健康人生重大疾病保險。次年1月，又購買了幸福安康保醫療保險。2020年7月22日，楊女士至重慶大坪醫院就醫，被確診爲乳房惡性腫瘤伴多發性骨轉移癌。8月5日，她第一次提交了理賠申請，很快就收到了第一筆重疾理賠金5萬元，同時幸福人壽爲其給付醫療住院保險金4.32萬元。由於病情的特殊性，楊女士需要定期前往醫院進行治療。爲免去其親自到櫃檯提交理賠資料的舟車勞頓，幸福人壽工作人員主動上門服務，指導楊女士在微信公衆號上提交線上理賠申請，讓其足不出戶，即可輕鬆領取理賠款。自2020年7月至今，楊女士累計申請理賠27次。每一次，幸福人壽的理賠人員都不辭辛勞，爲其提供專業的理賠服務指導。目前，楊女士累計獲賠醫療保險金38.83萬元，爲其後續治療提供了保障。保險是一份契約，更是一種無言的守護。幸福人壽始終堅持客戶至上的服務理念，以專業交付真心、以誠信信守承諾，腳踏實地，去服務、去擔當，用心守護每一位客戶穩穩的幸福！