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工商銀行自助存款機不能存款的原因可能有以下幾種： 1. 存取款一體機存款箱滿，無法存入。在這種情況下，用戶需要等待銀行人員清空存款箱後才能進行存款操作。 2. 存取款一體機發生故障。如果機器出現故障，用戶需要聯繫銀行人員進行修理，修理完成後才能正常使用。 對於自動取款機存錢沒存上的情況，用戶可以採取以下措施： 1. 聯繫銀行：如果用戶在自動取款機存錢時沒有成功，並且現金也被吞進了機子，用戶應該及時聯繫銀行。如果銀行正在營業，用戶可以前往銀行找到相關人員解決問題。如果銀行不營業，用戶可以撥打銀行的客服電話，向客服人員彙報具體情況。 2. 查明原因：用戶向銀行彙報問題後，銀行相關人員會前來查明具體原因。無論是什麼原因導致的問題，只有找到問題所在，才能解決。 3. 重新存款：一旦問題的原因被查明，用戶就可以在銀行相關人員的幫助下重新進行存款操作。用戶可以選擇在櫃面上進行存款，也可以繼續在自動取款機上操作。 需要注意的是，本文主要介紹了工商銀行自助存款機不能存款的相關知識點，內容僅供參考。在實際使用中，用戶還應該根據具體情況和銀行的要求進行操作。